Política de Privacidade
1. A DEMAIS EVENTOS poderá solicitar e armazenar em seu banco de dados o número de Cadastro de Pessoa Física (CPF) para cada ingresso adquirido pelo cliente, bem como o código de desconto, quando aplicável, a fim de evitar a utilização duplicada do mesmo código de desconto pelo mesmo cliente, sempre que essa restrição for aplicável conforme regras de cada uma das campanhas promocionais, eventos ou sempre que a DEMAIS EVENTOS tiver razões para acreditar que os códigos promocionais estão sendo utilizados de maneira inapropriada.
1.1. Em caso de campanhas promocionais em parceria com determinados bancos, os preços promocionais, exclusivos para os períodos de pré-venda serão destinados exclusivamente aos clientes dos bancos parceiros, e os 6 (seis) dígitos iniciais do cartão de crédito serão utilizados pela DEMAIS EVENTOS a fim de certificar o relacionamento do cliente com o banco parceiro, antes da conclusão da compra.
2. DEMAIS EVENTOS poderá solicitar informações pessoais do cliente, tais como nome, telefone, e-mail, endereço residencial, número do Cadastro de Pessoa Física (CPF) e número da cédula de identidade (RG), em uma ou mais etapas do processo de cadastro do cliente no Website ou durante qualquer compra realizada pelo cliente.
2.1. A DEMAIS EVENTOS poderá utilizar os dados fornecidos pelos clientes para (i) registrar e autorizar o cliente a acessar o Website para realização de compras; (ii) concluir o processo de compra de ingressos; (iii) analisar e documentar o comportamento do usuário afim de apresentar recomendações no site e em sites parceiros; ou (iv) qualquer outra funcionalidade do Website, tais como registro do cliente em campanhas promocionais.
2.2. A DEMAIS EVENTOS poderá utilizar os dados fornecidos pelos clientes para desenvolver e aperfeiçoar a prestação de serviços, benefícios, campanhas promocionais, conteúdo do Website ou para pesquisas internas e auditorias.
2.3. A DEMAIS EVENTOS não divulgará, por quaisquer meios, os dados fornecidos por seus clientes, a menos que expressamente indicado o contrário no momento do cadastro.
2.4. A DEMAIS EVENTOS utiliza várias soluções de software para otimizar seus serviços online. Essas soluções permitem que comportamentos de uso do site sejam analisados e que as informações dos usuários sejam assimiladas e reunidas, visando facilidade de navegação, qualidade dos serviços online e melhorias contínuas.
A fim de performar tais análises, dados estatísticos podem ser capturados. Esses dados são conexões anônimas e fluxo de “cliques” relacionados ao navegador que está sendo utilizado (por exemplo, Chrome ou Safari), o número de impressões por visitas nas páginas da DEMAIS EVENTOS e o comportamento de navegação do respectivo visitante do website de venda de ingressos. O endereço de IP encurtado do visitante também pode ser visualizado durante o processo de assimilação de dados.
Este processo de anonimização é realizado afim de impedir referências diretas ao usuário.
Os dados são analisados para o seguinte propósito: - contar o número de visitantes - rastrear as áreas do website que são particularmente atrativas para o visitante - analisar de onde são os visitantes, a fim de melhorar os serviços oferecidos - adaptar as recomendações para um público-alvo específico.
Esse processo envolve o uso permanente de “cookies”, arquivos que são arquivados no computador do usuário que permite que a análise de uso do website. Ajustando as configurações do browser, usuários podem bloquear esses cookies a qualquer momento, ou estipular que os cookies poderão ser configurados apenas quando forem explicitamente aceitos pelo usuário. A qualquer momento, usuários podem bloquear o uso de seus dados no geral, para todas as soluções implantadas, selecionando a opção “opt-out” apresentada na respectiva solução. Se o usuário der opt-out, é possível que recomendações personalizadas e funcionalidade do sistema não possam mais ser feitas.
3. A DEMAIS EVENTOS solicita o fornecimento de informações financeiras de seus clientes, tais como o número do cartão de crédito e sua data de expiração. Tais informações somente serão utilizadas na medida em que forem necessárias para a realização da operação de compras de ingressos pelo cliente, através da utilização dos meios usuais para realização de compras online e assegurando a proteção dos dados dos clientes.
3.1. A DEMAIS EVENTOS poderá, a qualquer tempo, eleger plataformas de pagamento ou outros intermediários para realização do processo de compra de ingressos por seus clientes. Nesse caso, o cliente será redirecionado para o website da plataforma de pagamento ou de outro intermediário, que será integralmente responsável por (i) obter todas as informações financeiras do cliente, (ii) processar e receber o pagamento dos ingressos adquiridos pelo cliente, e (iii) garantir a proteção dos dados e informações recebidos. A DEMAIS EVENTOS não terá ingerência sobre as operações realizadas através de plataformas de pagamento ou outros intermediários e, portanto, não assumirá qualquer responsabilidade para com o cliente, neste caso.
4. O Website pode conter links para websites de outras empresas, produtos e/ou serviços e os dados fornecidos pelos clientes diretamente a esses websites ficará submetidos às políticas de gestão desses websites. O cliente será responsável por tomar conhecimento acerca de tais políticas antes do fornecimento de qualquer informação a tais websites.
5. A DEMAIS EVENTOS declara que envidará seus melhores esforços, conforme práticas internacionais de mercado, para proteger todos os dados fornecidos por seus clientes e armazenados na base de dados da DEMAIS EVENTOS. Entretanto, se mesmo depois de tomadas todas as medidas cabíveis por parte da DEMAIS EVENTOS, houver acesso aos dados por terceiros em razão de acessos não autorizados aos sistemas da DEMAIS EVENTOS, a DEMAIS EVENTOS não será responsabilizada por quaisquer danos causados ao cliente em razão desse acesso não autorizado, ou na utilização ou divulgação não autorizadas de tais informações.
6. A DEMAIS EVENTOS tem a obrigação de disponibilizar as informações dos clientes em caso de determinação legal, por determinação do poder judiciários, em caso de determinação de administrativa de órgão competente, ou nos casos expressamente previstos em lei. Nesses casos, a divulgação não implicará em descumprimento do dever de proteção de dados pela DEMAIS EVENTOS A DEMAIS EVENTOS assegura que, nesses casos, (i) sempre notificará aos clientes acerca da determinação mandatória, se possível, anteriormente à divulgação ou tão logo quanto possível, e (ii) restringirá a divulgação ao mínimo possível necessário para cumprimento da determinação mandatória.
6.1. A DEMAIS EVENTOS poderá fornecer as informações dos clientes ao seu sucessor em caso de qualquer restruturação corporativa (incorporação, aquisição, venda ou cisão).
7. O cliente terá acesso irrestrito às suas informações pessoais ao acessar o sistema da DEMAIS EVENTOS, e poderá editá-las sempre que julgar necessário.